1. PRAZO DE ENTREGA
– Prazo padrão: até 15 dias úteis após confirmação do pagamento
– Prazo conta a partir da aprovação do pagamento
– Não inclui sábados, domingos e feriados
– Pré-vendas: prazo informado na página do produto (O Primeiro Milionário da Família: a partir de 15/01/2025)
2. CÁLCULO DO FRETE
– O valor do frete é calculado automaticamente com base no CEP de destino
– Calculado na página do carrinho antes da finalização da compra
– Frete pago pelo cliente (não oferecemos frete grátis no momento)
3. ÁREA DE ENTREGAMENTO
– Entregamos para todo o Brasil
– Transportadora: Loggi
4. RASTREAMENTO
– Você receberá o código de rastreamento por e-mail assim que o pedido for postado
– Acompanhe seu pedido através do site da Loggi
5. ENDEREÇO DE ENTREGA
– Certifique-se de fornecer o endereço completo e correto
– Não nos responsabilizamos por atrasos causados por endereço incorreto
– Alteração de endereço: somente antes da postagem
6. TENTATIVAS DE ENTREGA
– A transportadora fará até 3 tentativas de entrega
– Caso não haja ninguém para receber, o pedido retornará ao remetente
– Nova entrega poderá ser cobrada
7. EXTRAVIO OU AVARIA
– Em caso de extravio, entre em contato imediatamente
– Produto avariado: não aceite a entrega e fotografe a embalagem
– Prazo para reclamação: 7 dias corridos após recebimento
8. CONTATO
Para questões sobre entrega:
E-mail: contato@livrariavertuax.com.br
WhatsApp: (11) 94745-2769
Horário: Segunda a sexta, 9h às 18h